So nennen wir bei MyWellness unsere Mitglieder am Treueprogramm. Teilnehmen zahlt sich aus, denn mit jedem Aufenthalt und jedem Kauf, können unsere Friends Punkte sammeln und diese zum Bezahlen einlösen. Regelmäßig gibt es Sonderaktionen, bei denen noch mehr Punkte gesammelt werden können.

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Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis Dein Kundenkonto aktualisiert wird.

Du bist ein Friend, so bald Du Dich hier aktiv in unserem Treueprogramm registriert hast. In Deinem Kundenkonto findest Du eine Auflistung der Punkte und eine Übersicht aller anstehenden Aktionen.

Das bedeutet, dass Du zwar ein Kundenkonto besitzt, aber noch nicht als Friend registriert bist. Möglicherweise ist Deine Registrierung nicht vollständig abgeschlossen, falls Du ein Friend sein möchtest. Bitte prüfe dafür Dein Postfach und schaue auch in Deinem Spam-Ordner nach. Ohne den Bestätigungslink kann Dein Friend-Status nicht aktiviert werden.

MyWellness-Friend sein zahlt sich aus! Mit jedem Aufenthalt, mit jedem Kauf in unserem Onlineshop oder jeder neuen Buchung sammelst Du automatisch Punkte. Die Punkte für eine Buchung erhältst Du nach erfolgtem Aufenthalt gutgeschrieben. Kleiner Tipp: Augen offenhalten. Es gibt zwischendurch immer wieder Aktionen, bei denen Du Extra-Punkte sammeln kannst. Deal? Deal!

Beim Kauf von Gutscheinen erhältst Du keine Punkte. Bei einer Buchung werden Dir die Punkte erst nach erfolgreichem Aufenthalt gutgeschrieben.

Wenn es zum Bezahlvorgang geht, kannst Du auswählen, ob Du auch Punkte einlösen möchtest. Du wählst dann die entsprechende Anzahl aus und diese werden vom Gesamtbetrag abgezogen. Bitte beachte: Beim Kauf von Gutscheinen werden keine Punkte gutgeschrieben und sind auch nicht einlösbar. Die Punkte werden der Hauptbuchungsperson erst nach erfolgtem Aufenthalt gutgeschrieben.

Mit den Punkten kannst Du Aufenthalte, Merchandise-Produkte, Wellness-Extras, Snacks und Getränke bezahlen. Manche Produkte benötigen eine Zuzahlung, bei anderen Produkten kannst Du vollständig mit den Punkten bezahlen. Das Einlösen von Punkten beim Kauf eines Gutscheins ist nicht möglich.

Du kannst bereits einen einzigen Punkt für Deine Buchung oder Bestellung verwenden, Gutscheine ausgeschlossen. Wir empfehlen Dir natürlich, bei unseren Aktionen mitzumachen und regelmäßig in Deinem Kundenkonto nach kommenden Punkte-Aktionen zu schauen.

Deine Punkte verfallen automatisch nach drei Jahren zum Jahresende.

Ab jedem Einkaufswert von einem Euro erhältst Du einen Punkt. Bei Sonderaktionen kannst Du Extra-Punkte für Deine Transaktion sammeln.

In Deinem persönlichen Kundenbereich siehst Du eine genaue Historie Deiner Punkte. Außerdem siehst Du Deinen aktuellen Punktestand im Bezahlvorgang und kannst Dich hier direkt für das Einlösen Deiner Punkte entscheiden.

Als Hauptbuchungsperson erhältst Du die Punkte für den Aufenthalt. Während des Aufenthalts kannst Du mit Deiner Begleitung die konsumierten Snacks & Getränke beim Bezahlen aufteilen. Nur für die selbst bezahlten Artikel erhältst Du die Punkte nach dem Aufenthalt gutgeschrieben.

Das ist leider nicht möglich, da die Punkte einem Gutscheincoupon gleichzusetzen sind. Mit einem Gutschein kannst Du auch keinen anderen Gutschein kaufen. Für den Aufenthalt, der mit einem Gutschein bezahlt wird, sammelt die Hauptbuchungsperson die Punkte. Nach dem Check-out werden diese gutgeschrieben.

Doch, nur in einer anderen Form. Du erhältst von uns ab sofort zum Geburtstag Punkte und kannst diese für Deinen nächsten Kauf oder Aufenthalt nutzen.

Du sammelst weiterhin Wellnessstunden und erhältst nach zehn Stunden 1.800 Punkte, was einer Stunde in der Suite-Kategorie „Comfort“ entspricht. Die Punkte kannst Du z.B. für Deine nächste Buchung einsetzen.

Selbstverständlich! Monatlich wechseln bei uns die Möglichkeiten Punkte zu sammeln.

Das ist möglich. Doch Vorsicht: alle bis dahin gesammelten Friends-Punkte verfallen dann unwiderruflich.

Das wäre schade, denn so verlierst Du Deinen Friend-Status und erfährst von keinen Punkte-Aktionen mehr.