Liebe MyWellness-Community,

schweren Herzens müssen wir Euch mitteilen, dass die MyWellness-Filialen in Dortmund, Bochum, Berlin, Köln und Düsseldorf weiterhin bis einschließlich zum 18.04.2021 geschlossen bleiben müssen. Die neusten Bestimmungen der Bundesregierung zur Eindämmung der Corona-Pandemie besagen, dass Kultur- und Freizeiteinrichtungen weiterhin geschlossen bleiben müssen.

Alle von der Schließung betroffenen Gäste wurden per E-Mail über das weitere Vorgehen informiert. Sobald wir Neuigkeiten zu anderen Filialen haben, werden wir diese selbstverständlich kommunizieren.

Unser Kundenmanagement ist montags – freitags von 10:00 – 14:00 Uhr erreichbar. Wir bitten um Verständnis, dass die übliche Reaktionszeit leider nicht gegeben ist. Versucht uns daher bitte ausschließlich per E-Mail an info@mywellness.de zu kontaktieren. Weitere Informationen findet Ihr in unseren Covid-19 FAQs.

#bleibtgesund

Die MyWellness Filiale in Essen Rüttenscheid ist ab dem 08.03.2021 wieder geöffnet. Sei schnell und sichere Dir Deine wohlverdiente Auszeit. Euer Wohlergehen sowie das unserer Mitarbeiter liegt uns weiterhin am Herzen, weswegen wir jeden Gast bitten, sich an die Regelungen in der Filiale zu halten. Das negative Ergebnis eines Corona-Schnelltests wird für einen Aufenthalt bei uns nicht benötigt, da der Mund-Nasen-Schutz nur in der gereinigten sowie desinfizierten Wellness-Suite ohne Kontakt zum Service-Personal abgenommen werden darf.

Die weiteren MyWellness-Filialen müssen bedauerlicherweise weiterhin bis einschließlich 28.03.2021 geschlossen bleiben. Alle von der Schließung betroffenen Gäste wurden per E-Mail über das weitere Vorgehen informiert. Sobald wir Neuigkeiten zu anderen Filialen haben, werden wir diese selbstverständlich kommunizieren.

Unser Kundenmanagement ist montags – freitags von 10:00 – 14:00 Uhr erreichbar. Wir bitten um Verständnis, dass die übliche Reaktionszeit leider nicht gegeben ist. Versucht uns daher bitte ausschließlich per E-Mail an info@mywellness.de zu kontaktieren. Weitere Informationen findet Ihr in unseren Covid-19 FAQs.

#bleibtgesund

Liebe MyWellness-Community,

schweren Herzens müssen wir Euch mitteilen, dass all unsere MyWellness-Filialen bis einschließlich zum 28.03.2021 geschlossen bleiben müssen. Die neusten Bestimmungen der Bundesregierung zur Eindämmung der Corona-Pandemie besagen, dass Kultur- und Freizeiteinrichtungen weiterhin geschlossen bleiben müssen.

Ihr habt einen Termin in diesem Zeitraum gebucht? Dann gilt nun folgendes:

Alle gebuchten Termine im Zeitraum bis 28.03.2021 wurden nun von uns storniert. Mit einem Ticketcode, den die Buchungsperson per E-Mail erhält (bitte auch im Spam-Ordner schauen), könnt Ihr einen neuen Termin vereinbaren. Dieser Ticketcode ist ab sofort 3 Jahre gültig und ist in allen Filialen einlösbar. Solltet Ihr Euren Termin mit einem Gutscheincode gebucht haben, so wurde dieser wieder aktiviert. Diesen findet Ihr in Eurer Buchungsbestätigung. Das gleiche gilt für Gäste, die einen neuen Termin mit einem Entschädigungscode unseres Kundenmanagements gebucht haben. Solltet Ihr einen Gutschein genutzt haben, der zum 31.12.2020 abgelaufen ist, wendet Euch bitte an info@mywellness.de.

Einen neuen Termin könnt Ihr also ab sofort für ab dem 29.03.2021 unter buchen.mywellness.de buchen.

Wichtiger Hinweis: Da sich unser Kundenmanagement leider auch in Kurzarbeit befindet, ist die übliche Reaktionszeit leider nicht gegeben. Versucht uns daher bitte ausschließlich per E-Mail an info@mywellness.de zu kontaktieren. Unsere tagesaktuellen Erreichbarkeitszeiten findet Ihr direkt auf unserer Startseite unter www.mywellness.de.

Wir möchten uns bereits jetzt bei Euch für Eure Treue, Euren Zuspruch und den Zusammenhalt bedanken. Nur gemeinsam können wir diese herausfordernde Zeit meistern und dafür sorgen, dass wir und all unsere Liebsten gesund bleiben. So können wir sicherlich schon bald Schritt für Schritt in die Normalität zurückkehren.

Wir wünschen Euch trotz der aktuellen Situation alles Gute und #Bleibtgesund !